دیشب حدود ساعت ۹ شب پیام داد.
گفت:
«یارانه ام قطع شده. وارد سایت میشوم خطا میدهد. نمیدانم اعتراض بزنم یا نه. میترسم اشتباه کنم.»
این جمله را این روزها زیاد میشنویم.
سامانه مربوط به
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
گاهی خطا میدهد.
پیامک تأیید دیر میآید.
و گزینه ها هم برای خیلی ها گیج کننده است.
او فقط میخواست بداند:
الان باید چه کاری انجام دهد؟
رفع خطا در ثبت نام اینترنتی | پشتیبانی آنلاین – سامانه های دولتی و قضایی
قدم به قدم جلو رفتیم
اول وضعیت دهک بندی بررسی شد.
بعد مشخص شد امکان ثبت اعتراض وجود دارد.
اطلاعات با دقت وارد شد.
ثبت و ارائه رسید به مشتری
رسید رسمی ثبت اعتراض دریافت شد.
و تصویر رسید برایش ارسال شد.
تلاش برای سرعت بخشیدن به کار
کل فرآیند کمتر از نیم ساعت طول کشید.
اما اگر خودش انجام میداد شاید چند ساعت درگیر خطاهای سامانه میشد.
تولید محتوا برای پیج خدماتی | تبدیل صفحه خدماتی به مشتری ساز!
این فقط یک نمونه است
این روز ها مردم مجبورند کارهایی را اینترنتی
انجام دهند که تجربه قبلی در موردش ندارند:
ثبت اعتراض یارانه
پیگیری دهک بندی
ثبت نام در سامانه هایی مثل همیاب ۲۴
ثبت نام بیمه یا خدمات آموزشی
بازیابی رمز سامانه های دولتی
و بیشترشان فقط یک نگرانی دارند:
«نکند اشتباه بزنم.»
چه کارهایی را میتوان با کافی نت آنلاین انجام داد؟ (لیست کامل خدمات)
در کافی نت آنلاین محتوا۲۰ چه میکنیم؟
ما کار پیچیدهای انجام نمیدهیم.
فقط با حوصله و دقت، همان کاری را که باید انجام شود، درست انجام میدهیم.
✔ قبل از شروع، هزینه اعلام میشود
✔ اطلاعات محرمانه میماند
✔ رسید رسمی ارائه میشود
✔ اگر سامانه قطع باشد، صادقانه اعلام میکنیم
نه وعده عجیب.
نه تبلیغ اغراقآمیز.
فقط انجام درست کار.
کافی نت آنلاین چیست و چرا به آن نیاز داریم؟
خیالم راحت شد!
خانم مدیر نیاز به خدمات ضروری اینترنتی داشت اما موانعی در کار بود.
اول اینکه: مشغله کاری بالایی داشت
– قبلا بصورت حضوری به یک کافی نت مراجعه کرده بود ولی بعد از کلی معطلی کار انجام نشده بود.
– کارش تا حدی پیچیده بود و باید از پیش مدارکی رو آماده می کرد.
– نیاز به مشاوره با شخص متخصص داشت.
و خب مهمترین فاکتور که باعث شده بود کار رو به تعویق بندازه همون کمبود وقت بود که باعث می شد با وجود نیاز شدید و استرس انجام نشدن کار اون رو به عقب بندازه.
از سرچ گوگل به ما رسیده بود
برای خدمات کافینت گوگل ما رو معرفی کرده بود. از وبسایت روی حساب «بله» محتوا۲۰ کلیک کرده و پیام گذاشته بود.
– برای انجام کار ….. و ثبت نام در سامانه …. و…. پیام دادم. راهنمایی می خوام.
– چواب پیام رو به همراه مشاوره های لازم دادیم.
- مدارکی بود که باید آماده و ارسال می شد.
- ثبت نام لازم رو انجام دادیم .چند روز هم برای گرفتن نتیجه استعلام صبر کردیم.
- طرف کمتر از یک هفته کارها به سر انجام رسید.
تماس با مشتری
بامشتری تماس گرفیتم و اعلام کردیم که کار تمام شده. خانم مدیر به وضوح خوشحال بود. کاری که مدت ها به تاخیر انداخته بود و امیدی به انجام موفقیت آمیزش نداشت
- در کمترین زمان ممکن
- با هزینه مناسب
- مشاوره رایگان و تخصصی
- بدون حضور فیزیکی
به پایان رسیده بود.
ما هم به نوبه خود از این که توانسته ایم خدمتی به یکی دیگر از کاربران وبسایت داشته باشیم و در ضمن رضایت مشتری را هم بدست آوریم خوشحال بوده و هستیم.
اگر شما هم در انجام یک کار اینترنتی مردد هستید
لازم نیست ساعت ها درگیر خطاهای سامانه شوید.
میتوانید قبل از هر اقدامی فقط سؤال بپرسید.
گاهی یک راهنمایی ساده کافی است.
گاهی هم بهتر است کار به صورت دقیق انجام شود.
در هر دو حالت، ما پاسخگو هستیم.
خدمات کافی نت
محتوا۲۰ – سایت فرآوری ، تدوین و انتشار محتوای آنلاین برای خدمات و کسب و کارهای آنلاین است. در مسیر همکاری با مدیران کسب و کار با افتخار در خدمتتان هستیم.
