سبد کالای الکترونیکی یکی از طرح های حمایتی دولت است که با هدف کمک به خانوارها، به صورت اعتبار خرید کالاهای اساسی ارائه میشود.
در این طرح، به جای واریز نقدی، مبلغ مشخصی به صورت اعتبار خرید در اختیار مشمولان قرار میگیرد.
در ادامه، مراحل ثبت نام و استفاده از سبد کالای الکترونیکی را به زبان ساده توضیح میدهیم.
سبد کالای الکترونیکی شامل چه کسانی میشود؟
معمولاً مشمولان این طرح شامل:
دریافت کنندگان یارانه نقدی
دهک های مشخص درآمدی
خانوار های ثبت شده در سامانه های حمایتی دولت
📌 تشخیص نهایی مشمول بودن، توسط سامانه های دولتی انجام میشود.
ثبت نام سبد کالای الکترونیکی چگونه انجام میشود؟
در بیشتر دوره ها، ثبت نام جداگانه ای ندارد و به صورت خودکار برای افراد مشمول فعال میشود.
اما برای بررسی وضعیت و استفاده، مراحل زیر انجام میشود:
۱- بررسی مشمول بودن
▪ از طریق پیامک اطلاع رسانی
▪ یا مراجعه به سامانه های معرفی شده توسط دولت
▪ یا بررسی وضعیت یارانه خانوار
۲- فعال سازی یا مشاهده اعتبار
در صورت مشمول بودن:
◽ اعتبار خرید به کارت بانکی سرپرست خانوار متصل میشود
◽ یا از طریق اپلیکیشن ها و سامانه های معرفی شده قابل مشاهده است
۳- خرید کالا با اعتبار الکترونیکی
مراجعه به فروشگاه های طرف قرارداد
انتخاب کالاهای مجاز (برنج، روغن، لبنیات، مرغ و…)
پرداخت از محل اعتبار سبد کالایی
سامانه های معرفی شده برای بررسی وضعیت سبد کالا:
🟧 اصلاح اطلاعات یارانه
از طریق سامانه رسمی حمایت وارد حساب کاربری سرپرست خانوار شوید.
🔗hemayat.sfara.ir
🔲 وب سایت رسمی بررسی دهک، اعتراض و پیگیری وضعیت حمایت های یارانه و کالا برگ:
hemayat.mcls.gov.ir
🟧 سامانه «شما» (شبکه ملی اعتبار)
سایت/ اپلیکیشن که وضعیت موجودی کالابرگ الکترونیکی، مانده اعتبار و فروشگاه های طرف قرارداد را نمایش میدهد:
مطلب مرتبط:
اعتراض و نحوه استعلام دریافت سبد کالا
🔳 مدارک مورد نیاز
در اغلب موارد:
- کد ملی سرپرست خانوار
- کارت بانکی متصل به یارانه
- شماره تلفن به نام سرپرست
مراجعه حضوری یا ارائه مدارک فیزیکی معمولاً لازم نیست.
خطاهای رایج در سبد کالای الکترونیکی
برخی مشکلاتی که کاربران با آن مواجه میشوند:
- عدم نمایش اعتبار
- مشمول نبودن با وجود دریافت یارانه
- خطای اطلاعات بانکی
- فعال نشدن اعتبار در فروشگاه ها
در این موارد، بررسی و پیگیری از طریق سامانه های مربوطه ضروری است.
آیا امکان ثبت نام یا پیگیری آنلاین وجود دارد؟
بله، بسیاری از مراحل:
بررسی وضعیت
پیگیری خطاها
ویرایش اطلاعات
به صورت آنلاین و بدون مراجعه حضوری انجام میشود.
اگر خودمان نتوانیم ثبت نام یا پیگیری کنیم چه کار کنیم؟
اگر:
– با سامانه ها مشکل دارید
– خطا دریافت میکنید
– یا وقت انجام مراحل را ندارید
میتوانید انجام این کار را به خدمات آنلاین ما بسپارید.
🆗 ثبت نام و پیگیری سبد کالای الکترونیکی از طریق خدمات کافی نت آنلاین محتوا۲۰ انجام میشود. (توضیح بیشتر در انتهای مطلب)
(((بدون مراجعه حضوری – با پشتیبانی تا پایان کار)))
ارسال سفارش و مشاوره در شبکه های اجتماعی:
با شماره: ۰۹۰۱۱۰۱۰۰۵۵
نکات قابل توجه:
سبد کالای الکترونیکی برای خانوار های مشمول فعال میشود
ثبت نام معمولاً خودکار است
بررسی، پیگیری و رفع خطا به صورت آنلاین انجام میشود
در صورت بروز مشکل، کمک گرفتن از | خدمات کافی نت آنلاین بهترین راه است.
- ثبت نام سبد کالا – ۹۰ هزار تومان
- انجام ثبت نام در سامانه رسمی + ارائه رسید ثبت
- این مبلغ صرفاً بابت انجام ثبت نام در سامانه میباشد و ارتباطی با واریز یا تایید یارانه ندارد.
- پس از پرداخت، درخواست شما ثبت و انجام میشود.
لطفاً توجه داشته باشید:
مبلغ ۹۰ هزار تومان صرفاً بابت انجام ثبت نام در سامانه رسمی میباشد و تضمینی برای تایید یا واریز یارانه ایجاد نمیکند.
در صورت نیاز به بررسی اولیه وضعیت، میتوانید ابتدا درخواست مشاوره ثبت نمایید.
استعلام سبد کالا
چگونه انجام میشود؟
برای دریافت سبد کالای الکترونیکی نیازی به ثبت نام جداگانه نیست. مشمولان این طرح به صورت خودکار و بر اساس دهک در آمدی و اطلاعات یارانه ای شناسایی میشوند.
روش های استعلام:
۱. استعلام با کد ملی سرپرست خانوار
در برخی دوره ها امکان استعلام از طریق سامانه های حمایتی دولت وجود دارد. کافی است کد ملی سرپرست خانوار وارد شود تا وضعیت مشمول بودن مشخص گردد.
۲. دریافت پیامک اطلاع رسانی
در صورت فعال شدن اعتبار سبد کالا، معمولاً پیامکی برای سرپرست خانوار ارسال میشود. این پیامک صرفاً جهت اطلاع رسانی بوده و به معنای ثبت نام نیست.
۳. استعلام از فروشگاههای طرف قرارداد
در برخی طرح ها، فروشگاه های مشخص با وارد کردن کد ملی میتوانند فعال بودن اعتبار سبد کالای الکترونیکی را بررسی کنند.
🔸 توجه: در اغلب موارد کد تأیید پیامکی ارسال نمیشود و فقط در برخی سامانه ها برای احراز هویت ممکن است پیامک دریافت شود.
استعلام با کد دستوری
یک راه ساده و در دسترس برای همه استفاده از گوشی تلفن همراه و شماره گیری کد دستوری است. برای دانستن و استعلام کافی است کد دستوری ذیل را با گوشی هوشمند خودتان شماره گیری کنید: #۱۴۶۳*۵۰۰*
بعد از اعمال کد USSD این کادر به شما نمایش داده می شود:
مرحله ۱ – شماره گیری کد دستوری:
# 1463 * 500 *
مرحله ۲ – انتخاب گزینه
بعد از اجرای کد دستوری – USSD این کادر برای شما نمایش داده می شود:

مرحله ۳ – ارسال
در اینجا شما یکی از گزینه های کادر بالا را انتخاب و دکمه ارسال را بزنید.
مرحله ۴ – کد ملی سرپرست
حالا نیاز به ارسال شماره سرپرست خانواده است. کسی که یارانه کالا برگ بر اساس کد ملی او اختصاص یافته را نوشته و ارسال نمایید:

مرحله – ۵ (پایانی) جواب سامانه
در این مرحله سیستم با توجه به گزینه ای که انتخاب کرده اید به شما پاسخ خواهد داد.
⚠️ توجه داشته باشید:
در برخی مواقع، به ویژه هم زمان با اعلام یا اختصاص سبد کالا و کالا برگ الکترونیکی،
به دلیل شلوغی خطوط، ترافیک بالای سامانهها و مشکلات فنی،
عملیات استعلام ممکن است با خطاهای متعدد همراه باشد یا به طور موقت در دسترس نباشد.
در این شرایط، صبر و تلاش مجدد در ساعات خلوت تر میتواند نتیجه بخش باشد.
💡 پیشنهاد | محتوا۲۰
با توجه به مشکلات موجود و زمان بر شدن استعلام ها، برخی از کاربران ترجیح میدهند
انجام استعلام سبد کالا یا کالا برگ الکترونیکی را به کافی نت آنلاین بسپارند تا
بدون درگیری با خطاهای سامانه و اتلاف وقت، وضعیت مشمول بودن خود را بررسی کنند.
📲 در کافی نت آنلاین محتوا۲۰، استعلام ها به صورت سریع و دقیق
از طریق واتساپ یا تلگرام انجام میشود.
📲 استعلام سبد کالای الکترونیکی را به ما بسپارید
اگر امکان استعلام اینترنتی ندارید یا با سامانه ها مشکل دارید، میتوانید از خدمات کافی نت آنلاین محتوا۲۰ استفاده کنید.
✅ استعلام مشمول بودن سبد کالا
✅ بررسی فعال شدن اعتبار
✅ راهنمایی برای استفاده از فروشگاه ها
📞 ثبت درخواست سریع از طریق واتساپ یا تلگرام
⏱ پاسخگویی در کوتاه ترین زمان
🔘 استعلام سبد کالا در واتساپ
🔘 ثبت درخواست در تلگرام
🎯ارسال پیام و سفارش در:
«بله» و «ایتا»
📞شماره تماس و 💌 ارسال پیام برای همه پیام رسان ها:
0901-۱۰-۱۰۰-۵۵
آخرین خبرها از سبد کالا
اینجا بخوانید:
جزئیات اجرای مرحله دوم کالابرگ یک میلیونی با دو روش
زمان برداشت اعتبار مرحله دوم در بهمنماه
- دهکهای اول تا سوم: از ۱۵ بهمن ۱۴۰۴
- دهکهای چهارم تا هفتم: از ۲۰ بهمن
- سایر خانوارها: از ۲۵ بهمن
جزئیات خرید در روش اول کالابرگ
روش دوم؛ بسته ۹ قلمی با وزن مشخص
روش دوم کالابرگ شامل ۹ قلم کالای مشخص با وزن تعیینشده به ازای هر نفر در ماه است که عبارتاند از:
- مرغ: ۱.۵ کیلوگرم
- روغن: ۸۱۰ گرم
- تخممرغ: ۱ کیلوگرم
- برنج: ۱ کیلوگرم
- قند و شکر: ۵۰۰ گرم
- ماکارونی: ۷۰۰ گرم
- شیر کمچرب نایلونی: ۹۰۰ گرم
- پنیر UF: ۴۰۰ گرم
- ماست کمچرب: ۹۰۰ گرم
هشدار جدی درباره پیامک ها و لینک های جعلی
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تأکید بر افزایش فعالیت کلاهبرداران اینترنتی، از هموطنان خواسته است صرفاً به پیامکهای رسمی با سرشماره V.Refah اعتماد کنند و از کلیک روی لینکهای ناشناس و جعلی خودداری کنند.
چه کسانی مشمول طرح هستند؟
طبق اعلام رسمی، تمامی یارانه بگیران فعلی، حذف شدگان یک سال اخیر، بازنشستگان و کارمندان به صورت خودکار مشمول این طرح هستند و نیازی به ثبت نام یا مراجعه به سامانه ها وجود ندارد. همچنین این طرح ارتباطی با شماره دهک ها برای ثبت نام ندارد.
همچنین در صورت مشاهده تخلف فروشگاهها، شهروندان میتوانند شکایت خود را از طریق اپلیکیشن شمیم یا سامانه zrm.mcls.gov.ir ثبت کرده و با ورود به بخش کالابرگ، آدرس فروشگاه یا تصویر فیش خرید را بارگذاری کنند.
بر اساس اعلام وزارت رفاه، بازرسی ظرف ۲۴ ساعت انجام میشود و در صورت اثبات تخلف، دستگاه کارتخوان فروشگاه قطع و پرونده به تعزیرات ارجاع خواهد شد. همچنین هر گونه فروش خارج از اقلام مصوب، اجبار مشتری به خرید یا دریافت قیمت بالاتر از فروش نقدی، با گزارش حداقل سه نفر، منجر به قطع ترمینال فروشگاهی خواهد شد.
با این توضیحات، مرحله دوم کالابرگ الکترونیکی در حالی آغاز میشود که دولت تلاش دارد با تنوع بخشی به روش های خرید و تشدید نظارت ها، دسترسی عادلانه تر خانوار ها به کالا های اساسی را فراهم کند.
امکان لغو روش دوم کالابرگ از این تاریخ فعال می شود
تغییرات جدید در طرح کالابرگ / برنج هندی به بازار کالابرگ رسید
خبر مهم برای جاماندگان طرح کالابرگ/اعلام شرایط ثبتنام جدید

من روزبه علیمرادی هستم؛ نویسنده محتوای آموزشی. سعی میکنم موضوعات پیچیده اینترنتی و سامانهها رو ساده و قابلاستفاده برای همه توضیح بدم.


